Что получится
Посмотрите, как Иван отвечает на типичные вопросы, до включения автоответов.
Что нужно подготовить
- Опубликованная инструкция в «Поведении»
Пошаговая инструкция
- Откройте проект → «Проверка».
- Запустите готовые кейсы или напишите своё сообщение «от клиента».
Увеличить изображение ↗1 — свой вопрос клиента. 2 — «Показать ответ». На этом кадре пример уже введён; серую подсказку в пустом поле сначала нужно заменить своим вопросом. 
Увеличить изображение ↗Проверьте, что ответ опирается на ваши факты и не придумывает цену. В этом учебном примере Иван уточняет материал; пробное сообщение не уходит клиенту в Avito. - Ответы остаются в кабинете и не уходят покупателям в Avito.
- Если ответ не устраивает — правьте «Поведение» или базу знаний и проверьте снова.
Увеличить изображение ↗1 — сохранение вопроса. 2 — повторная проверка примеров. Сохранение примера и разбор настоящих переписок — разные действия.
Как выглядит успешный результат
Вы просмотрели типичные сценарии и понимаете стиль ответов.
Частые ошибки и решения
- Пустой ответ — Проверьте, что инструкция опубликована и подключение кабинета в порядке.
Что функция пока не умеет
- Проверка в кабинете не списывает AI-диалоги как живой чат с покупателем.
- Это не замена живой проверке на черновиках после включения режима «для проверки».
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b
или командой
/feedback в боте. Что приложить — в инструкции.