Как сообщить об ошибке — Алёнка
доступно всем

Как сообщить об ошибке

Что приложить, чтобы разобрали быстрее.

Что получится

Отправите понятный отчёт об ошибке.

Что нужно подготовить

Ничего дополнительно не нужно.

Пошаговая инструкция

  1. В боте: команда /feedback или раздел помощи. В кабинете — кнопка сообщения об ошибке, если видна.
  2. Кратко опишите: что делали, что ожидали, что увидели.
  3. Приложите: время (с часовым поясом), название проекта, id задания если есть, скрин без секретов.
  4. Не присылайте Client Secret, пароли Avito, полные переписки клиентов и банковские данные.
  5. Можно написать @Vitalisb2b или на vitamin1878@yandex.ru.

Как выглядит успешный результат

Обращение принято с достаточным контекстом.

Частые ошибки и решения

Типичных сбоев на этом шаге немного — если что-то иное, напишите в поддержку.

Что функция пока не умеет

Особых ограничений нет.

Открыть кабинет

💬
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b или командой /feedback в боте. Что приложить — в инструкции.