AI-автоответчик для чатов Avito — Братец Иван | Алёнка
Алёнка
Открыть Ивана

Модуль экосистемы Алёнки

Братец Иван

Отвечает покупателям в чатах Avito, уточняет задачу, помогает получить контакт и передаёт заинтересованных менеджеру. Работает по вашим правилам. Тариф отдельный от Алёнки.

Настройка в веб-кабинете Алёнки. Дополнительно — Telegram-бот Ивана. Алёнка доступна в Telegram и MAX.

Открыть в кабинете Telegram-бот Инструкция
Нужна обработка двухкомнатной квартиры. Сколько стоит?
Подскажу. Уточню район и тип вредителя, чтобы менеджер предложил подходящий вариант.
Тараканы, Северный район.
Спасибо. Оставьте удобный номер — менеджер свяжется и согласует выезд.
Что делает Иван

Помогает не терять обращения

Каждое сообщение клиента получает быстрый и осмысленный ответ.

1

Быстро отвечает

Реагирует на первое сообщение и учитывает правила вашей компании.

2

Уточняет задачу

Задаёт нужные вопросы, чтобы клиент получил ответ по существу.

3

Передаёт заинтересованных

Помогает перейти к звонку и передаёт диалог менеджеру, когда нужно.

Контроль за вами

Сначала проверка, потом автоответы

Иван не начинает писать клиентам сам — только после вашего решения.

1

Проверка на примерах

Смотрите ответы в кабинете — без отправки покупателям в Avito.

2

Черновики

Иван готовит ответы «для проверки»: клиентам они ещё не уходят.

3

Автоответы

Включаете осознанно двумя шагами. В любой момент можно остановить.

Подробнее: как включить автоответы · как подключить проект

Тарифы Ивана

Отдельно от подписки Алёнки

Оплата в кабинете. AI-диалог — это диалог с клиентом, который обработал Иван, а не «токены модели».

ПланЦенаПроектыAI-диалоги / 30 дн.
Старт990 ₽1300
Команда2490 ₽31000
Агентство5990 ₽103000
Пакет +500990 ₽—+500 к периоду
Выбрать тариф в кабинете Подробнее о тарифах
Примеры диалогов

Как выглядит квалификация в чате

Демонстрационные примеры. Не клиентские кейсы и не отчёт об успехе.

Демонстрационный пример Туры и гид в Китае

Уточнил даты и формат поездки, собрал вводные и передал готового к созвону туриста менеджеру.

Здравствуйте. Нужен гид в Пекине на 3 дня, конец августа. Сколько выходит?
Подскажу по формату. Сколько человек в группе и нужен ли русский гид на весь день или только ключевые точки?
Двое взрослых, русский гид, хотим Forbidden City и район hutong.
Понял. Передам менеджеру: Пекин, 3 дня, 2 человека, русский гид. Он напишет с вариантами маршрута и стоимостью.
Демонстрационный пример Оборудование для пекарен

Выяснил объём и тип линии, ответил по сути запроса и передал заявку менеджеру с уже собранными вводными.

Интересует ротационная печь. Есть в наличии? Нужна под цех около 80 м².
Уточню, чтобы менеджер подобрал без лишней переписки. Какой примерно выход в кг в сутки и газ или электричество?
Электричество, ориентир 300–400 кг. И нужна рассрочка, если есть.
Принял. Передаю менеджеру: ротационная печь, электро, 300–400 кг/сутки, вопрос по рассрочке. Он свяжется с вариантами.
Демонстрационный пример Оборудование для майнинга

Отличил «просто цену» от готовой закупки: уточнил партию и условия, передал диалог менеджеру.

По ASIC из объявления — актуальная цена? Сколько штук можете отгрузить?
Проверю наличие под ваш запрос. Какая модель нужна и куда доставка — регион РФ или самовывоз?
Нужно 4 шт., самовывоз в городе. И гарантия как в описании?
Зафиксировал: 4 шт., самовывоз, вопрос по гарантии. Передаю менеджеру — он подтвердит остаток и условия.
Где открыть

Кабинет, Telegram и Алёнка

Настройка в веб-кабинете Алёнки. Дополнительно — Telegram-бот Ивана. Алёнка доступна в Telegram и MAX.

А

Алёнка

Тексты, аналитика, кабинет Avito, отчёты. Подписка общая для Telegram и MAX.

Telegram MAX

Работает и в Telegram, и в MAX. Аккаунты можно связать — доступ переносится.

Подключение

Запуск по шагам

В кабинете Алёнки: подключите проект, проверьте ответы, включите черновики, затем автоответы. Бот в Telegram — по желанию.

Проект Алёнки

Подключите к Ивану уже существующий проект с кабинетом Avito (API или веб-вход).

Стиль и знания

Задайте, как отвечать, и при желании добавьте базу знаний.

Проверка и черновики

Посмотрите ответы на примерах, затем включите черновики.

Автоответы

Когда всё устраивает — включите автоответы двумя подтверждениями.

Открыть кабинет Как подключить Telegram-бот
Вопросы

Частые вопросы

Нет. Иван помогает с типовыми обращениями, а менеджер в любой момент может продолжить диалог сам.

Подключите Ивана к вашему Avito

Настройка в веб-кабинете Алёнки. Дополнительно — Telegram-бот Ивана.

Кабинет Telegram Инструкция