Чем отличаются «Задания» и «Файлы» — Алёнка
доступно всем

Чем отличаются «Задания» и «Файлы»

Задания — ход работы. Файлы — хранилище готовых результатов.

Что получится

Знаете, куда идти за статусом и куда — за повторным скачиванием.

Задания со статусом и скачиванием
Иллюстрация интерфейса: статус и «Скачать» — в «Заданиях»; повторный файл потом ищите в «Файлах».

Что нужно подготовить

Ничего дополнительно не нужно.

Пошаговая инструкция

  1. «Задания» — список фоновых операций: статус, отмена активного, ссылка на результат.
    Раздел заданий с фильтрами и пустым спискомУвеличить изображение ↗
    Это расположение раздела и фильтров, а не пример статуса «Готово». Если задания нет, проверьте выбранный фильтр и место запуска работы.
  2. «Файлы» — готовые Excel и отчёты для повторного скачивания без нового запуска.
    Раздел «Файлы»: файлов пока нетУвеличить изображение ↗
    Если список выглядит так, готового файла здесь ещё нет. Проверьте состояние задания. «Запустить задание» запускает новую работу, а не скачивает старый результат.
  3. Пока задание не «Готово», файла в «Файлы» может ещё не быть.
  4. Кнопки «запустить это же задание ещё раз» нет: ту же работу начинают заново из агента, каталога, карточки проекта или бота.
  5. «Повторить AI» — не этот случай. Она есть только у проверки переписок со сбоем и повторяет только неразобранные диалоги, один раз.

Как выглядит успешный результат

Статус смотрите в «Заданиях», повторный файл — в «Файлах».

Частые ошибки и решения

  • Пустые «Файлы» — Откройте «Задания»: возможно, задача ещё идёт или завершилась с ошибкой.

Что функция пока не умеет

  • Повтор обычной задачи — новый запуск. «Повторить AI» бесплатно не перезапускает всю работу.

Открыть файлы

💬
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b или командой /feedback в боте. Что приложить — в инструкции.