Задание долго выполняется или с ошибкой — Алёнка
доступно всем

Задание долго выполняется или с ошибкой

Что делать, если статус не меняется или задание завершилось с ошибкой.

Что получится

Либо дождётесь результата, либо отмените и перезапустите после проверки подключений.

Что нужно подготовить

Ничего дополнительно не нужно.

Пошаговая инструкция

  1. Откройте «Задания»: если «В очереди» / «Выполняется» — для AI-РОП это может быть до часа.
  2. Проверьте Avito API, права таблицы и тариф Avito (для чатов — не было ли 402).
  3. Активное задание можно отменить и запустить заново после исправления причины.
  4. При статусе «Ошибка» прочитайте сообщение в карточке задания и исправьте указанное.
  5. Готовый частичный результат иногда доступен при статусе «Частично готово».

Как выглядит успешный результат

Задание в терминальном статусе; файл скачан или понятна причина ошибки.

Частые ошибки и решения

Типичных сбоев на этом шаге немного — если что-то иное, напишите в поддержку.

Что функция пока не умеет

  • Повторный запуск отдельных типов заданий зависит от сценария и лимитов.

Открыть кабинет

💬
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b или командой /feedback в боте. Что приложить — в инструкции.