Почему задача недоступна — Алёнка
по тарифу

Почему задача недоступна

Срок подписки, оплата модуля, лимит в кабинете или ограничение выполнения — это разные причины.

Что получится

Поймёте, что именно закрыло задачу, и куда смотреть в кабинете.

Что нужно подготовить

Ничего дополнительно не нужно.

Пошаговая инструкция

  1. Базовая подписка «Алёнка» за 390 ₽ не открывает все модули. Автозагрузка, биддер, Иван с разбором за вчера, сбор базы и веб-профиль покупаются отдельно. На пробе открыты Алёнка, автозагрузка, одна ссылка биддера, Иван и разбор переписок за вчера.
  2. Сколько ещё можно сделать, написано в кабинете на странице тарифа. Число из этой инструкции не подставляйте — смотрите своё.
    Карточка подписки: срок, статус и способы оплатыУвеличить изображение ↗
    1 — срок и статус выбранной подписки. 2 — способы оплаты. Показана учебная активная подписка; актуальную стоимость и доступность модулей проверяйте в своём кабинете.
  3. Если срок и модуль в порядке, а кнопка серая или задание не берётся, прочитайте текст рядом с кнопкой: задача уже идёт, уже завершена или для этого проекта сейчас недоступна.
  4. Оплатить можно картой в «Тариф и оплата». Запасной путь — бот: «Оплата и тарифы».
  5. Новому пользователю один раз начисляется 500 приветственных бонусов. 1 бонус даёт скидку 1 ₽ на тарифы и инструменты. Услугу включаете сами; если бонусов не хватает, доплачиваете разницу.
  6. Для Ивана и проверки переписок за вчера оформите «Иван + ИИ-РОП» за 990 ₽. Модули Алёнки оплачиваются отдельно.
  7. Ранее выданный пробный доступ сохраняется по своим условиям. Новым пользователям вместо трёхдневной пробы начисляются приветственные бонусы.

Как выглядит успешный результат

В кабинете видно, чего не хватает: срока, модуля, лимита или самой кнопки.

Частые ошибки и решения

Возможности: готовых действий нет и причины недоступностиУвеличить изображение ↗
1 — в этом учебном примере готовых действий пока нет. 2 — раскройте причину недоступности. Это не сообщение, что все функции недоступны у каждого клиента.
  • Просит пополнить запросы — Если подписка или проба ещё действуют, задача закрыта не из-за пополнения. Откройте «Тариф и оплата» и проверьте срок и нужный модуль.

Что функция пока не умеет

  • Точные остатки лимита меняются и показываются только в вашем кабинете.

Открыть кабинет

💬
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b или командой /feedback в боте. Что приложить — в инструкции.