Агент в кабинете
Открытая бета: Алёнка доступна в веб-кабинете, личном Telegram и личном MAX. Обычный язык, Avito API, Excel, изображения, отчёты, статьи, черновики ответов и обжалований.
Это открытая бета, а не полностью стабильный релиз. Агент не входит в интерфейс Avito и не отправляет обжалования или другие изменения самостоятельно. Результаты AI необходимо проверять. Ошибку можно сообщить кнопкой в кабинете или командой /feedback в боте.
Кому доступно
- Владелец сервиса — полный набор: отчёты, поиск файлов, отправка в MAX/Telegram после подтверждения.
- Клиенты с оплаченным или пробным доступом «Алёнка» — свои кабинеты Avito, Excel, статьи файлом, черновик обжалования по скрину. Один аккаунт работает в веб-кабинете, личном Telegram и личном MAX.
Новому пользователю начисляется 500 приветственных бонусов: скидка на тарифы и инструменты. Для работы агента оформите Алёнку за 390 ₽ / 30 дней; при доступных 500 бонусах тариф покрывается полностью. Ранее выданный пробный доступ сохраняется по своим условиям.
Как открыть
- Войдите в веб-кабинет по ссылке из бота.
- В меню откройте раздел «Агент» (если раздел не виден — доступ ещё не выдан или агент выключен).
- Нажмите Новый диалог или продолжите существующий. Диалоги создаются в вебе, не в рабочей группе.
Увеличить изображение ↗Нажмите «Новый диалог», чтобы начать отдельную задачу. На снимке ещё нет результата выполнения. 
Увеличить изображение ↗1 — прикрепите файл, если он нужен. 2 — опишите задачу. 3 — отправьте сообщение. Отправка файла в рабочий чат может потребовать отдельного подтверждения.
Сначала на странице Проекты соберите кабинет: имя, Avito, таблица и рабочий чат. Без ключей Avito агент не увидит баланс и выгрузки этого кабинета.
Что можно попросить
- Сводка по проекту / кошелёк и CPA.
- Excel по периоду, топ объявлений, расходы по городам (по шаблонам Алёнки) — только ваши подключённые кабинеты.
- Статус автозагрузки (чтение профиля и последнего отчёта) и список плохих отзывов (1–3★) по вашим кабинетам.
- Какие услуги продвижения (VAS) сейчас висят на объявлениях — только чтение, без покупки или снятия.
- Найти уже готовый файл в этом кабинете (без пересборки отчёта).
- Статью файлом Word — тот же сборщик, что в боте.
- Черновик обжалования по скрину отзыва (без отправки в Avito; решение за площадкой).
- Вопросы из базы знаний Avito (в рамках доступа роли).
Это аналитика и черновики
Агент читает статистику, ставит расписания в рабочий чат проекта (MAX, если привязан, иначе Telegram, иначе личка), собирает Excel и статьи. Правки Google Sheets, запуск выгрузки на Avito, покупка VAS, ответы в чатах Avito, браузер и отправка обжалования — не входят. Рабочая группа молчит, кроме /id.
Внешняя отправка файла (только владелец)
- Привяжите чат-получатель (MAX или Telegram) в диалоге.
- Попросите собрать Excel и отправить в этот чат.
- Дождитесь карточки подтверждения (preview).
- Подтвердите отправку — файл уйдёт один раз; повторное подтверждение не шлёт второй файл.
Важно
Excel скачивается из кабинета. Расписания после привязки рабочего чата приходят в MAX или Telegram-группу проекта. Внешняя «отправь файл в любой чат» для клиентов не включается.
Если задача недоступна
- Нужен оформленный тариф «Алёнка» или ранее выданный ещё действующий пробный доступ.
- Автозагрузка, биддер, Иван и веб-профиль в эту подписку не входят. Почему кнопки нет — в инструкции «Почему задача недоступна».
- Сколько задач ещё можно запустить, показывает кабинет. Одновременно может идти ограниченное число заданий.
Если что-то пошло не так
- Нет раздела «Агент» — напишите в поддержку @Vitalisb2b (нужен оплаченный или пробный доступ «Алёнка»).
- Задача «зависла» — в диалоге можно запросить статус или отмену.
- Файл не появился в кабинете — обновите список файлов или запросите статус задачи в диалоге.
Юридические условия сервиса: публичная оферта. Этот текст — продуктовое описание раздела «Агент».