Почему не приходит ссылка входа — Алёнка
доступно всем

Почему не приходит ссылка входа

Что проверить, если бот не прислал ссылку в веб-кабинет.

Что получится

Получите новую ссылку или поймёте, где застряли.

Что нужно подготовить

  • Открыт именно бот Алёнки

Пошаговая инструкция

  1. Убедитесь, что пишете боту @assistant_alyonka_bot (или официальному боту MAX Алёнки), а не другому чату.
  2. Нажмите «Вход в веб кабинет» в меню или отправьте «Авторизация».
  3. Проверьте, не отфильтровал ли мессенджер сообщение со ссылкой.
  4. Подождите минуту и запросите ссылку снова (есть лимит выдачи за час).
  5. Если бот молчит полностью — проверьте интернет и перезапустите приложение мессенджера.

Как выглядит успешный результат

Пришла одноразовая ссылка на app.alenka-ai.ru.

Частые ошибки и решения

  • Лимит ссылок — Подождите и запросите позже; не открывайте десятки ссылок подряд.

Что функция пока не умеет

Особых ограничений нет.

Открыть кабинет

💬
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b или командой /feedback в боте. Что приложить — в инструкции.