Что получится
Найдёте проверенную инструкцию или ответ в рамках загруженных материалов.
Что нужно подготовить
Ничего дополнительно не нужно.
Пошаговая инструкция
- Эта справка (раздел «Инструкции») — проверенные шаги по подключению и сценариям.
- В боте: «Помощь» или вопрос агенту по базе знаний в рамках вашей роли.
- Формулируйте ожидание так: «ответы по подключённой базе», а не «Алёнка знает абсолютно всё».
Как выглядит успешный результат
Нашли статью или получили ответ со ссылкой на источник в базе.
Частые ошибки и решения
- Поиск ничего не нашёл — Откройте «Решение проблем» или напишите в поддержку.
Что функция пока не умеет
- Объём ответов зависит от реально загруженных материалов.
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b
или командой
/feedback в боте. Что приложить — в инструкции.