Какие данные хранит Алёнка и как запросить удаление — Алёнка
доступно всем

Какие данные хранит Алёнка и как запросить удаление

Кратко по политике ПД: что хранится и куда писать запрос.

Что получится

Отправите корректный запрос на уточнение или удаление данных.

Что нужно подготовить

  • Telegram ID или username

Пошаговая инструкция

  1. Алёнка обрабатывает данные аккаунта, проектов, сообщений и файлов в рамках сервиса — подробно в Политике ПД.
  2. Запрос на уточнение, блокирование или удаление направьте на vitamin1878@yandex.ru.
  3. Укажите Telegram ID или username и суть требования.
  4. Оператор может запросить подтверждение личности, чтобы не выдать данные постороннему.
  5. Удаление из резервных копий может произойти позже, чем из рабочей базы.

Как выглядит успешный результат

Запрос принят; ответ в сроки, установленные законом.

Частые ошибки и решения

Типичных сбоев на этом шаге немного — если что-то иное, напишите в поддержку.

Что функция пока не умеет

  • Не передавайте в чат ненужные персональные данные третьих лиц.

Открыть кабинет

💬
Не помогло? Напишите в поддержку @Vitalisb2b или командой /feedback в боте. Что приложить — в инструкции.